インタビュー | 2024.06.28
【社員インタビューシリーズ第一弾・中村美由紀氏(後編)】訪問介護事業所go home careの強みや魅力をお伝えします!
fk.spice(株)が展開する訪問介護事業所「go home care」。当事業所に勤務する介護福祉士の中村美由紀氏へのインタビュー後編です。今回はgo home careの強みや魅力を伺いました。
介護保険×自費サービスによる強みでニーズに応える
他の訪問介護事業所と比較して、go home careならではの強みや魅力について教えていただけますか?
自費と保険サービスで連携できることです。自費で介護タクシーの事業もやっているので、病院などへの移送で関わった利用者さんの中には、必要に応じて訪問介護の利用につなげられる方がいらっしゃいます。逆に、訪問介護の利用者さんを介護タクシーにつなげられるケースもあります。
一般的な訪問介護事業所さんですと、利用者さんから緊急で要請があって訪問したとしても、たとえばけがの重症度によってはヘルパーでは対応できない場合があります。そのような場合でも、当社では利用者さんの状態や状況に応じて自社の介護タクシーをすすめることができるんです。このように、自費と保険サービスで連携できることが大きな強みや魅力だと思っています。
今までの会社も今の訪問介護も介護保険サービス事業者ですが、在宅の利用者さんを見てみると、介護保険では解決できない課題が多いことがわかりました。保険外サービスの必要性が高い方がたくさんいらっしゃる中で、当社は自費のブランド化を目指しています。自分が今まで現場で対応できなかったことが、自費のサービスで可能にできることが強みだと思っています。
あとは、社員の年齢が若いことも強みですね。社長と同じ世代の30代と、40代の社員が多いです。年齢層が若いと、社員の考え方があまり固定されず、いろいろなことに柔軟な対応ができるのがメリットです。また、男性が多いので、力が必要な場面で助かっています。受けられるご依頼の幅が広がっているのも大きいです。
働きやすさはどうですか?
私自身のライフスタイルの視点にはなりますが、家があって子供がいるので、通勤のしやすさが良いと感じています。家と勤務先が近いので、自分の心が落ち着いた状態でいられていると思います。また、長く働いていきやすいとも思っています。
船戸社長は、事業を通してライフインフラになりたいとおっしゃっていました。中村さんはインフラとして活躍している実感はありますか?
あります。少しずつ感じています。たとえば、当社にしかない階段昇降機はいい例です。片足を切断して外出がむずかしくなってしまった方に階段昇降機を使ったことで、意欲が高まり、外出の機会を増やすことができました。
自費事業のブランド化を目指して
訪問介護の中でこれから進めていくサービスはありますか?
訪問介護の中で移送の業務を行っていきます。通院等乗降介助の加算はすでに算定しているのですが、私たちヘルパーが運転するのはこれからです。今移送のための研修を受けに行っています。
研修が必要なのですか?
はい、そうですね。有償なので、研修を受ける必要があるんです。
そういった研修や、希望する勉強はしやすい環境ですか?
そうですね。受け入れはよいと思います。「学んだことをどう活かしていくのか?」に対して、しっかりと説明できれば融通してもらえます。今は移送とは別に、自費のサービスで掃除の研修を受けさせてもらっています。
掃除とは自宅内の清掃のことですか?
整理・清掃や遺品整理などについてのサービスです。写真とか身辺整理ですね。
fk.spiceでは、もともと掃除の事業をやっていたのでしょうか?
いえ、これから立ち上げる予定です。今ヘルパー3人で研修を受けに行っている最中です。
どんどん事業を拡大していますね。掃除の事業をやろうと言ったのは船戸社長ですか?
はい、そうです。でも、私たちも訪問介護をやっていて、介護保険でできないことを目の当たりにすることが多く、整理・清掃の必要性を感じていました。現場を見て、必要としている方が多いとわかったので、事業立ち上げまでの話はスムーズだったと思っています。
介護保険サービスで対応できない部分に気づく、そんなアンテナの感度が高いですね!
「なんとかしてあげたい」「自分たちにできることはないかな」といつも思っていますので。すると、保険ではなく自費の事業が浮かんできます。
これから個人的にチャレンジしていきたいことを教えてください。将来の働き方や興味のある取り組みなどはありますか?
働き方がどうこうではなく、チャレンジしたいこととしては、整理・清掃についての事業をブランド化したいと思っています。あとは、go home careで私が関わっている利用者さんを旅行にお連れしたいです。go out taxiにはトラベルの支援があるので。訪問介護の利用者さんを見ていても、旅行に行きたがっている方がたくさんいらっしゃるんですよ。旅行に行ける方が増えるといいなと思っています。
fk.spiceへの入社を検討している方に対して、メッセージをお願いします
今まで私が「やりたい!やる!」と言ったら、訪問介護やこれから立ち上げる整理・清掃のサービスが現実になりました。何かやってみたいと思っている方は、当社なら実現できるかもしれません。「こう働きたい!」「こんなことやってみたい!」と思っている方は、一緒に働いてみませんか?
訪問介護事業所「go home care」の介護福祉士・中村美由紀氏に、社員の視点から会社の強みや魅力を聞かせていただきました。
fk.spice(株)には、介護保険と自費サービスとの連携を通して、地域のニーズにがっちりと応えていく強みや魅力を感じました。
次回以降も社員からたくさんの強みや魅力を紹介していきます。お楽しみに!